Vous ne vous contentez plus d'Exact Online. Mais qu'advient-il de tous les logiciels et intégrations qui l'entourent ?

Exact Online a parfaitement accompagné votre organisation pendant de nombreuses années.

Votre comptabilité fonctionne bien, les processus sont en place et, entre-temps, l'automatisation ne cesse de s'étendre.

Mais votre organisation n'est plus la même qu'il y a cinq ans.

Votre activité s'est étendue à l'international. Les processus sont devenus plus complexes. De nouvelles administrations, succursales ou pays sont venus s'ajouter. La logistique impose de nouvelles exigences. Ou bien vous avez simplement besoin de fonctionnalités mieux adaptées à la prochaine étape de développement de votre entreprise.

Il se peut alors qu'à un moment donné, Exact Globe+ entre en jeu.

Et c'est justement là qu'une question passe facilement inaperçue :

Qu'advient-il de tous les logiciels que vous avez déjà connectés à Exact Online ?

 

Vous utilisez probablement déjà les meilleures solutions disponibles

Exact n'est plus, depuis longtemps déjà, le seul système de gestion utilisé par de nombreuses organisations.

Votre CRM provient peut-être d'un autre fournisseur. Votre boutique en ligne fonctionne sur une plateforme distincte. Pour la planification, vous utilisez un logiciel spécialisé. L'entrepôt est équipé d'un WMS. Et vous utilisez peut-être également un logiciel spécifique à votre secteur d'activité.

C'est ce qu'on appelle le « best-of-breed » : pour chaque aspect de votre activité, vous choisissez le logiciel qui lui convient le mieux.

Certaines organisations font ce choix en toute connaissance de cause.

D'autres se sont tout simplement retrouvés dans cette situation au fil des ans.

Un besoin s'est fait sentir. Un logiciel a été acheté à cet effet. Ce logiciel a été intégré à Exact Online.

Par la suite, une autre application est venue s'y ajouter.

Et encore un.

Jusqu’à ce qu’un écosystème numérique complet se soit développé, à l’insu de tous, autour d’Exact.

 

La croissance signifie également : un trafic de données toujours plus important

Cette évolution constante du paysage applicatif a une autre conséquence.

Tous ces systèmes communiquent entre eux.

Une boutique en ligne envoie ses commandes à Exact. Un système de gestion des stocks (WMS) récupère les données sur les articles. Un système CRM synchronise les comptes clients. Un logiciel de planification récupère les projets. Une solution BI récupère les données financières.

Dans Exact Online, une grande partie de cette communication s'effectue via des appels API.

Mais là aussi, il y a des limites.

Exact applique des limites d'API qui varient selon l'abonnement et propose une capacité supplémentaire pour les situations où de grands volumes de données sont échangés entre Exact Online et les solutions connectées.

En soi, c'est logique pour une plateforme cloud.

Mais cela met tout de même quelque chose en évidence :

À mesure que votre environnement « best-of-breed » se développe, l'intégration devient de plus en plus un élément à part entière de votre architecture informatique.

Il ne s'agit alors plus seulement de savoir si les systèmes peuvent être interconnectés.

Le volume de données, la fréquence à laquelle celles-ci sont échangées et la manière dont les connexions sont configurées jouent également un rôle important.

 

Et c'est là que Globe+ entre en scène

Peut-être que vous commencez à rencontrer les limites fonctionnelles de votre aménagement actuel.

Votre entreprise s'est internationalisée. Vos processus nécessitent de nouvelles possibilités. Ou bien Globe+ correspond tout simplement mieux à la taille et à la complexité que votre organisation a désormais atteintes.

Dans ce cas, il est logique d'envisager un changement.

Mais il existe une différence importante par rapport à la situation dans laquelle vous avez commencé à utiliser Exact Online.

On ne se contente plus de migrer un simple ERP.

Vous procédez à la migration d'un ERP qui est désormais au cœur d'un environnement applicatif complet.

Et cela modifie la demande.

Mais ce n'est pas tout :

Globe+ peut-il nous aider à optimiser nos processus opérationnels ?

Mais aussi :

Nos autres applications pourront-elles toujours communiquer avec Exact ?

 

Une migration ERP devient ainsi également une migration d'intégration

Quiconque est habitué à Exact Online est habitué aux fonctionnalités API d'une plateforme cloud.

Chez Globe+, le paysage de l'intégration technique est différent.

Cela ne signifie pas pour autant que Globe+ ne puisse pas être connecté.

Cela signifie toutefois qu'il ne faut pas partir automatiquement du principe que chaque intégration existante peut être transférée telle quelle.

Cela soulève une question architecturale importante.

Supposons que vous ayez associé huit applications à Exact Online.

Si vous passez à Globe+, devrez-vous alors redévelopper ces huit liens ?

Et que se passera-t-il si, dans trois ans, une nouvelle application vient s'ajouter ?

Ou quand y aura-t-il à nouveau des changements en coulisses ?

 

Et si vous ne connectiez pas vos applications directement à votre ERP ?

C'est précisément pour cette raison que chez Sense-Cloud, nous abordons cette question sous un angle différent.

Au lieu de laisser chaque application externe communiquer individuellement avec l'infrastructure de l'environnement Exact concerné, vous pouvez intercaler une couche d'intégration standardisée.

C'est l'idée qui sous-tend Clickker® | L'API dédiée à Exact.

Sur le plan schématique, cela semble simple :

CRM / WMS / boutique en ligne / planification / application métier → API Clickker → Exact

L'application externe communique avec Clickker. Clickker assure ensuite la communication technique avec l'environnement Exact.

Il en résulte une distinction importante.

Le fournisseur de votre WMS n'a par exemple pas besoin de connaître tous les détails techniques de l'environnement Exact sous-jacent. Le WMS communique via l’API standardisée Clickker.

Il en va de même pour votre CRM.

Et votre boutique en ligne.

Et votre logiciel de planification.

 

Ça va devenir intéressant lorsque vous changerez d'ERP

Supposons que votre boutique en ligne actuelle soit directement connectée à l'API d'Exact Online.

Si l'environnement ERP sous-jacent venait à changer, cela pourrait avoir des répercussions sur cette interface.

Mais lorsque la boutique en ligne communique avec une couche d'intégration intermédiaire standardisée, cela donne lieu à une architecture différente.

Boutique en ligne → Clickker → Exact

La boutique en ligne n'aura alors pas à assumer elle-même la responsabilité de toutes les différences techniques au niveau du back-end.

C'est une différence fondamentale.

Car cela permet de dissocier la durée de vie d'une connexion de celle d'une configuration ERP spécifique.

 

Clickker n'est donc pas seulement un lien

On serait tenté de Clickker® | L'API dédiée à Exact que l'on peut décrire comme un logiciel permettant de connecter des systèmes à Exact.

Mais cela ne rend pas tout à fait compte de la situation.

L'objectif est justement de créer une couche d'accès standardisée à Exact.

Comparez cela à un réseau routier.

Vous ne voulez pas que chaque application doive créer son propre chemin non goudronné vers Exact.

Vous souhaitez disposer d'un certain nombre de voies d'accès standardisées auxquelles différentes applications puissent se connecter.

Les opérations techniques à effectuer au-delà de cette voie d'accès sont ensuite gérées au sein de la couche d'intégration.

Cela rend le paysage plus clair et évite à chaque éditeur de logiciels de devoir résoudre à nouveau les mêmes problèmes techniques.

 

Et cela concerne Exact Online ainsi que Globe+

Ainsi, Clickker n'est pas uniquement une solution qui devient pertinente dès lors qu'une organisation s'intéresse à Globe+.

Même au sein d'un environnement Exact Online, la centralisation des intégrations peut s'avérer intéressante.

Par exemple, lorsque plusieurs applications ont besoin des mêmes données provenant d'Exact, lorsque la logique d'intégration est implémentée à différents endroits ou lorsque le trafic API prend de plus en plus d'importance.

La question centrale est alors la suivante :

Comment faire en sorte que nos applications communiquent efficacement avec Exact sans que chacune d'entre elles doive gérer sa propre logique d'intégration ?

Et si, par la suite, le paysage ERP venait à évoluer, cette architecture serait déjà en place.

 

C'est pourquoi, avant toute migration, examinez l'ensemble de votre environnement

Envisagez-vous de passer d'Exact Online à Globe+ ?

Essayez donc d'écrire littéralement Exact au milieu d'une feuille de papier.

Veuillez donc cocher toutes les applications qui envoient des données vers Exact ou qui reçoivent des données provenant de Exact.

• CRM
• WMS
• Boutique en ligne
• Planification
• BI
• Applications sectorielles
• Logiciels développés en interne

Tracez ensuite toutes les liaisons.

C'est souvent à ce moment-là seulement que l'on se rend compte du nombre de processus qui dépendent désormais des intégrations liées à votre ERP.

Puis posez les trois questions suivantes :

1. Quels sont les liens dont nous disposons actuellement ?
2. Lesquels d'entre eux devons-nous emporter dans notre nouvel environnement ?
3. Souhaitons-nous tous les relier à nouveau directement à notre ERP, ou est-ce le moment d'y intercaler une couche d'intégration standardisée ?

Car, en fin de compte, lorsque vous passez à une autre plateforme Exact, vous ne voulez pas avoir à choisir entre les fonctionnalités de votre ERP et les avantages d'une solution « best-of-breed ».

Vous souhaitez conserver la liberté de choisir le logiciel adapté à chaque processus métier tout en ayant l'assurance que ces systèmes continueront à fonctionner avec Exact.

C'est précisément pour résoudre ce problème que nous avons développé Clickker.

Vous souhaitez en savoir plus ? Envoyez-nous un e-mail à sales@sense-cloud.nl.