{"id":4967,"date":"2026-10-06T11:39:30","date_gmt":"2026-10-06T10:39:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sense-cloud.nl\/?p=4967"},"modified":"2026-10-06T12:01:08","modified_gmt":"2026-10-06T11:01:08","slug":"al-je-systemen-zijn-gekoppeld-alle-data-komt-aan-alleen-niet-altijd-in-de-juiste-volgorde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sense-cloud.nl\/de\/alle-ihre-systeme-sind-miteinander-vernetzt-alle-daten-gehen-ein-allerdings-nicht-immer-in-der-richtigen-reihenfolge\/","title":{"rendered":"Alle Ihre Systeme sind miteinander vernetzt. Alle Daten gehen ein. Nur \u2026 nicht immer in der richtigen Reihenfolge!?"},"content":{"rendered":"

Auf dem Papier sieht es perfekt aus.<\/p>\n

Ihr Webshop ist mit Exact verkn\u00fcpft. Ihr WMS ist mit Exact verkn\u00fcpft. Ihr CRM-, PIM- oder Produktionssystem tauscht Daten mit Exact aus.<\/p>\n

Die APIs funktionieren. Die Verbindungen bestehen. Die Daten gehen ein.<\/p>\n

Und dennoch kann der Prozess ins Stocken geraten.<\/p>\n

Warum?<\/p>\n

Da verschiedene Anwendungen nicht automatisch erkennen, in welcher Reihenfolge ein anderes System die Daten ben\u00f6tigt.<\/p>\n

Und dieses Problem gewinnt zunehmend an Bedeutung, je mehr sich Unternehmen f\u00fcr eine \u201eBest-of-Breed\u201c-Strategie* entscheiden.<\/p>\n

 <\/p>\n

Jedes System hat seine eigene Realit\u00e4t<\/h2>\n

\u201eBest-of-Breed\u201c ist eine logische Wahl.<\/p>\n

Anstatt ein einziges Softwarepaket f\u00fcr alle Aufgaben zu verwenden, w\u00e4hlen Sie f\u00fcr jeden Gesch\u00e4ftsprozess die Anwendung, die daf\u00fcr am besten geeignet ist.<\/p>\n

Ein spezialisiertes WMS f\u00fcr das Lager. Ein CRM f\u00fcr den Vertrieb. Ein PIM f\u00fcr Produktinformationen. Ein Webshop f\u00fcr den E-Commerce. Eine Anwendung f\u00fcr die Planung oder Produktion.<\/p>\n

Und Exact als finanzielles oder ERP-Herzst\u00fcck des Unternehmens.<\/p>\n

Jede Anwendung kann f\u00fcr sich genommen hervorragend funktionieren.<\/p>\n

Jede Anwendung arbeitet jedoch auch nach ihrer eigenen Prozesslogik und in ihrem eigenen Tempo.<\/p>\n

Und hier ergibt sich ein interessantes Problem.<\/p>\n

Denn was f\u00fcr System A ein logisch folgendes Ereignis ist, muss f\u00fcr Exact noch lange nicht der n\u00e4chste Schritt sein.<\/p>\n

 <\/p>\n

System A ist bereits bei Schritt 3. Exact befindet sich noch bei Schritt 2.<\/h2>\n

Angenommen, ein Gesch\u00e4ftsprozess besteht aus f\u00fcnf Schritten:<\/p>\n

    \n
  1. Bestellung anlegen<\/li>\n
  2. Fertigungsvorgang bearbeiten<\/li>\n
  3. Auslieferung registrieren<\/li>\n
  4. Rechnung erstellen<\/li>\n
  5. Bestand aktualisieren<\/li>\n<\/ol>\n

    F\u00fcr den Gesch\u00e4ftsprozess ist diese Reihenfolge von entscheidender Bedeutung.<\/p>\n

    Schritt 3 kann von Schritt 2 abh\u00e4ngen. Und Schritt 4 kann erst ausgef\u00fchrt werden, wenn Schritt 3 erfolgreich abgeschlossen wurde.<\/p>\n

    Technisch gesehen kann es sich jedoch um einzelne Ereignisse oder API-Aufrufe handeln.<\/p>\n

    Die externe Anwendung l\u00e4uft unterdessen wie gewohnt weiter.<\/p>\n

    Schritt 1 wird versendet. Schritt 2 wird versendet. Schritt 3 steht bereits bereit.<\/p>\n

    Die Anwendung kann dann im Grunde genommen sagen:<\/p>\n

    \n

    \u201cHier ist Schritt 3.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

    W\u00e4hrend Exact noch erkl\u00e4rt:<\/p>\n

    \n

    \u201cEinen Moment bitte. Ich bin noch mit Schritt 2 besch\u00e4ftigt.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

    Technisch gesehen macht niemand etwas falsch.<\/p>\n

    Die sendende Anwendung \u00fcbermittelt die Daten. Die API empf\u00e4ngt die Nachrichten. Exact verarbeitet die Auftr\u00e4ge.<\/p>\n

    Allerdings erkennen die Systeme die Reihenfolge der anderen Systeme nicht automatisch.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Eine API-Anbindung l\u00f6st dieses Problem nicht von selbst<\/h2>\n

    Dies ist ein wichtiger Unterschied.<\/p>\n

    Mit einer API stellen Sie eine technische Verbindung zwischen zwei Systemen her.<\/p>\n

    System A k\u00f6nnte beispielsweise gegen\u00fcber Exact Folgendes sagen:<\/p>\n

    Erstellen Sie diesen Auftrag<\/strong><\/p>\n

    Und Exact kann darauf reagieren.<\/p>\n

    Eine API wei\u00df dadurch jedoch nicht automatisch, wie der gesamte Gesch\u00e4ftsprozess zwischen beiden Systemen aussieht.<\/p>\n

    Welche Transaktion muss zuerst durchgef\u00fchrt werden?<\/p>\n

    Darf der n\u00e4chste bereits ausgef\u00fchrt werden?<\/p>\n

    Wurde die vorangegangene Transaktion tats\u00e4chlich erfolgreich verarbeitet?<\/p>\n

    Was ist zu tun, wenn Exact vor\u00fcbergehend nicht reagiert?<\/p>\n

    Und was geschieht mit den Schritten 4 und 5, wenn Schritt 3 fehlschl\u00e4gt?<\/p>\n

    Das sind keine Fragen zu einem einzelnen API-Aufruf.<\/p>\n

    Das sind Fragen zur Prozesslogik und zur Integrationsarchitektur.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Vom Datenauswurf zur kontrollierten Verarbeitung<\/h2>\n

    Bei einer technischen Besprechung bei Sense-Cloud trat dieses Problem k\u00fcrzlich sehr deutlich zutage.<\/p>\n

    Verschiedene Anwendungen k\u00f6nnen ihre Ereignisse an Exact senden, doch irgendwo muss \u00fcberwacht werden, was wann verarbeitet werden darf.<\/p>\n

    Die L\u00f6sung l\u00e4sst sich eigentlich \u00fcberraschend einfach erkl\u00e4ren:<\/p>\n

    Richten Sie eine intelligente Warteschlange zwischen der Anwendung und Exact ein.<\/strong><\/p>\n

    Anstatt jedes Ereignis sofort weiterzuleiten, werden die eingehenden Aktionen zun\u00e4chst erfasst.<\/p>\n

    Die Warteschlange \u00fcberwacht anschlie\u00dfend die Verarbeitung:<\/p>\n

    empfangen \u2192 sortieren \u2192 bearbeiten \u2192 pr\u00fcfen<\/strong><\/p>\n

    Die Frontend-Anwendung muss daher nicht alle internen Abh\u00e4ngigkeiten von Exact kennen.<\/p>\n

    Die Anwendung kann ihre Ereignisse \u00fcbermitteln.<\/p>\n

    Die Integrationsschicht sorgt daf\u00fcr, dass sie kontrolliert und in der richtigen Reihenfolge an Exact weitergeleitet werden.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Stellen Sie sich das wie den Verkehr an einer belebten Kreuzung vor<\/h2>\n

    Ohne Verkehrsregelung k\u00f6nnten technisch gesehen alle Fahrzeuge die Kreuzung erreichen.<\/p>\n

    Das ist nicht das Problem.<\/p>\n

    Das Problem entsteht, wenn alle gleichzeitig beschlie\u00dfen, weiterzufahren.<\/p>\n

    Eine Warteschlange erf\u00fcllt in einer Integration eigentlich eine vergleichbare Funktion.<\/p>\n

    Es gehen Daten aus verschiedenen Prozessen ein.<\/p>\n

    Aber nicht alles muss sofort weitergehen.<\/p>\n

    Zun\u00e4chst diese Transaktion.<\/p>\n

    Haben Sie bestanden?<\/p>\n

    Dann der n\u00e4chste.<\/p>\n

    Danach der n\u00e4chste.<\/p>\n

    Auf diese Weise wird aus einer Abfolge einzelner technischer Vorg\u00e4nge wieder ein kontrollierter Betriebsprozess.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Und was ist, wenn ein Schritt misslingt?<\/h2>\n

    Da wird es erst richtig interessant.<\/p>\n

    Denn eine zuverl\u00e4ssige Integration muss nicht nur dann einwandfrei funktionieren, wenn alles reibungslos verl\u00e4uft.<\/p>\n

    Angenommen:<\/p>\n

      \n
    1. Bestellung anlegen \u2013 erfolgreich<\/li>\n
    2. Fertigungsvorgang \u2013 erfolgreich<\/li>\n
    3. Auslieferung \u2013 fehlgeschlagen<\/li>\n
    4. Rechnung erstellen \u2013 bitte warten<\/li>\n
    5. Bestand aktualisieren \u2013 bitte warten<\/li>\n<\/ol>\n

      Dann m\u00f6chten Sie den gesamten Vorgang sicher nicht noch einmal durchlaufen.<\/p>\n

      Schritt 1 und 2 sind ja bereits abgeschlossen.<\/p>\n

      Sie m\u00f6chten genau wissen, welcher Schritt fehlgeschlagen ist.<\/p>\n

      Diese Aktion muss sichtbar sein.<\/p>\n

      Anschlie\u00dfend muss es m\u00f6glich sein, diese bestimmte Aktion erneut anzubieten, sobald das Problem behoben ist.<\/p>\n

      Erst danach kann der Rest der Warteschlange weiterbearbeitet werden.<\/p>\n

      Das bedeutet, dass eine gute Warteschlange nicht nur f\u00fcr eine Reihenfolge sorgt, sondern auch f\u00fcr Aspekte wie:<\/p>\n

        \n
      • \u00dcberwachung;<\/li>\n
      • Fehlerbehandlung;<\/li>\n
      • Wiederholung;<\/li>\n
      • R\u00fcckverfolgbarkeit.<\/li>\n<\/ul>\n

        Die Warteschlange wird damit weit mehr als nur ein technischer Puffer.<\/p>\n

        Es handelt sich um einen Mechanismus, mit dem der Gesch\u00e4ftsprozess zwischen verschiedenen Systemen weiterhin kontrollierbar bleibt.<\/p>\n

         <\/p>\n

        Gerade bei \u201eBest-of-Breed\u201c-L\u00f6sungen ist dies von Bedeutung<\/h2>\n

        Dies ist die interessante Kehrseite des \u201eBest-of-Breed\u201c-Ansatzes.<\/p>\n

        Je mehr spezialisierte Anwendungen ein Unternehmen einsetzt, desto mehr eigenst\u00e4ndige Prozesse m\u00fcssen letztendlich miteinander verzahnt werden.<\/p>\n

        Ein Online-Shop kennt sich bestens mit E-Commerce aus.<\/p>\n

        Ein WMS verf\u00fcgt \u00fcber umfassende Kenntnisse im Bereich der Logistik.<\/p>\n

        Eine Produktionsanwendung kennt den Produktionsprozess.<\/p>\n

        Ein CRM-System kennt den Kunden.<\/p>\n

        Und Exact verf\u00fcgt \u00fcber eigene Verwaltungs- und ERP-Prozesse.<\/p>\n

        Allerdings versteht keines dieser Systeme automatisch die gesamte interne Logik aller anderen Systeme.<\/p>\n

        Sie kommunizieren \u00fcber APIs miteinander, doch das bedeutet noch nicht, dass sie die jeweiligen Prozesse des anderen verstehen.<\/p>\n

        Daher steigt mit jeder zus\u00e4tzlichen Anwendung nicht nur die Anzahl der Verkn\u00fcpfungen.<\/p>\n

        Auch die Notwendigkeit, die Koordination zwischen diesen Verkn\u00fcpfungen gut zu organisieren, nimmt zu.<\/p>\n

         <\/p>\n

        Das ver\u00e4ndert auch die Frage, die Sie bei einer Verkn\u00fcpfung stellen m\u00fcssen<\/h2>\n

        Bei einer neuen Integration beginnt man h\u00e4ufig mit:<\/p>\n

        \u201cVerf\u00fcgt diese Anwendung \u00fcber eine API?\u201d<\/strong><\/p>\n

        Anschlie\u00dfend:<\/p>\n

        \u201cK\u00f6nnen wir ihn mit Exact verkn\u00fcpfen?\u201d<\/strong><\/p>\n

        Das sind wichtige Fragen.<\/p>\n

        Doch sie reichen nicht aus.<\/p>\n

        Es folgt noch eine Frage:<\/p>\n

        \u201cWer wird k\u00fcnftig den Ablauf des Verfahrens \u00fcberwachen?\u201d<\/strong><\/p>\n

        Denn wenn verschiedene Systeme Daten jeweils nach ihrer eigenen Logik bereitstellen, muss irgendwo festgelegt werden, was zuerst geschieht, was warten muss und was passiert, wenn etwas schiefgeht.<\/p>\n

         <\/p>\n

        Von der API-Anbindung zur Integrationsschicht<\/h2>\n

        Innerhalb von Sense-Cloud nutzen wir hierf\u00fcr Clickker und CAS.<\/p>\n

        Clickker<\/strong> gew\u00e4hrleistet einen standardisierten Zugriff auf Exact.<\/p>\n

        CAS<\/strong> kann anschlie\u00dfend die Prozesslogik darum herum organisieren, einschlie\u00dflich Abl\u00e4ufe und Warteschlangen-Funktionalit\u00e4t.<\/p>\n

        Dadurch entsteht zwischen der Best-of-Breed-Anwendung und Exact eine Ebene, die nicht nur daf\u00fcr sorgt, dass Daten \u00fcbertragen werden k\u00f6nnen, sondern auch dabei helfen kann, zu \u00fcberwachen, wie und wann diese Daten verarbeitet werden.<\/p>\n

        Dieser Unterschied ist wichtig.<\/p>\n

        Denn:<\/p>\n

        Der Empfang von Daten ist noch kein Prozess.<\/strong><\/p>\n

        Die Vernetzung von Systemen ist noch keine Prozesssteuerung.<\/strong><\/p>\n

        Und:<\/p>\n

        Eine funktionierende API bedeutet noch nicht automatisch eine funktionierende Kette.<\/strong><\/p>\n

         <\/p>\n

        Wenn Sie das n\u00e4chste Mal eine Anwendung mit Exact verkn\u00fcpfen\u2026<\/h2>\n

        Fragen Sie daher nicht nur:<\/p>\n

        Kann diese Anwendung Daten an Exact senden?<\/strong><\/p>\n

        Fragen Sie auch:<\/p>\n

        Wissen Sie Exact, welche Daten zuerst bearbeitet werden m\u00fcssen?<\/strong><\/p>\n

        Wei\u00df die andere Anwendung, wann Exact f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt bereit ist?<\/strong><\/p>\n

        Und wenn beide Systeme dies nicht voneinander wissen:<\/p>\n

        Wer achtet dann auf die Reihenfolge?<\/strong><\/p>\n

        Denn bei einer \u201eBest-of-Breed\u201c-Strategie m\u00fcssen immer mehr Systeme miteinander kommunizieren.<\/p>\n

        Alle Daten k\u00f6nnen technisch einwandfrei \u00fcbertragen werden.<\/p>\n

        Aber jemand muss immer noch entscheiden, was zuerst kommt.<\/p>\n

        APIs verbinden Systeme miteinander. Eine intelligente Warteschlange \u00fcberwacht den Prozess.<\/strong><\/p>\n

        *\u201eBest-of-Breed\u201c bedeutet, dass ein Unternehmen nicht ein einziges Softwarepaket f\u00fcr alle Bereiche einsetzt, sondern f\u00fcr jeden Gesch\u00e4ftsprozess die beste spezialisierte Anwendung ausw\u00e4hlt.<\/small><\/p>\n

        Beispiel: Exact f\u00fcr ERP\/Finanzen, ein separates WMS f\u00fcr die Logistik, ein CRM f\u00fcr den Vertrieb und ein PIM f\u00fcr Produktinformationen. Der Vorteil liegt in der Spezialisierung; die Herausforderung besteht darin, dass all diese Systeme anschlie\u00dfend gut miteinander zusammenarbeiten und Daten in der richtigen Reihenfolge austauschen m\u00fcssen.<\/small><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Erfahren Sie, warum API-Verbindungen allein nicht ausreichen und wie eine intelligente Warteschlange die Abl\u00e4ufe zwischen Exact-Anwendungen \u00fcberwacht.<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":4968,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alle-artikelen"],"yoast_head":"\nAPI-koppeling met Exact: waarom een queue nodig is<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Een API koppelt systemen aan Exact, maar bewaakt niet de procesvolgorde. 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